答：這個問題具有代表性，相當的老板都認為自己廠里文件制度很齊全，沒必要請目標企管做咨詢，請咨詢公司又只是給我們編了一堆文件。
        目標企管認為，管理要出效果重點在"行"不在"知"。舉個例子，我們開車看到紅綠燈一定不會過嗎？假如沒有攝像頭呢？假如有紅綠燈、有攝像頭，闖了一次也沒事，沒有罰款單呢？這是三個層面的問題，有標準（紅綠燈）沒有監督（攝像頭）不行，有標準有監督沒有責任（罰款單）也不行，這三者是一體的，我們把它叫做三要素。
       我們把企業的主要事務都按知道、做到、習慣這三個層面來推行，這是針對中國人習性的一種管理方法，知道了做了沒有，做了是做一次還是做每次都這樣做，直到形成習慣，我們把它叫做標準、制約、責任。
       我們之前輔導的客戶有一部分是創辦了10多年最久30多年歷史的臺資廠，他們的流程制度細化程度可想而知，他們也找我們幫助，目標企業管幫助他們企業執行、改變人，從而提升業績。