大多數民營企業的一線生產管理人員，大多是從一線員工晉升起來的，作為一線員工，他們表現優異，屢創佳績。提上管理崗位后，由于缺乏管理的理論學習與實踐經驗的交流，面對工作上的困惑常常覺得力不從心，導致缺乏管理上的自信。

在軍隊里流行這樣一句話：“基礎不牢，地動山搖?！痹谄髽I中，班組管理是企業管理的基礎，是企業的“地基”。而班組長的管理能力就是基礎中的第一道閘門，班組長是企業里的“兵”中“將”，“將”中“兵”，集“兵”、“將”特色于一身，是“戰爭”取得勝利的要害，更是企業經營致勝的關鍵點。

如果說班組是企業的“細胞”，那么，班組長則是“細胞”中的“細胞核”，是工人的領頭雁和排頭兵，班組長能否勝任，班組工作的好壞，直接關系到企業的興衰。

研究表明，人員流失因素中，65%與其直接主管相關，而班組長就是眾多一線人員的直接主管！

抓效率、抓品質、抓成本、抓人心，樣樣都離不開優秀的班組長！